近日，寒潮来袭，湖田镇各村困难家庭却暖意浓浓。他们先后收到了一张特殊的“爱心卡”，不论生活中遇到怎样的“急难愁盼”问题，只需拨打卡上的电话，很快就会有专人上门帮忙解决难题、消除烦恼。

湖田镇为进一步深化新时代文明实践工作，以“三比三争”活动为抓手，共引基层治理、共同服务群众、共建美好家园，形成齐抓共管、共建共治的基层治理新格局，湖田镇新时代文明实践所微爱公益志愿服务团结合辖区实际推出一张“志愿服务卡”。“志愿服务卡”的服务项目和内容分别按照应急救援、医疗义诊、上门服务、法律援助等群众实际需求进行设置，并附有联系电话，群众可直接咨询业务、反映情况、提出诉求，只要一个电话，志愿者们就会上门服务，做到困难有人帮，疑惑有人解。

家住湖田镇双塘村机场一号小区75岁邬绍启爷爷通过“志愿服务卡”求助，邬绍启爷爷脑梗刚出院，需要去袁州区医保局办理慢性病长期医疗保险手续，儿子在外地工作，家里只有他和老伴，什么都不懂，路又远。得知情况后，湖田镇微爱公益志愿者迅速响应，派专车接送爷爷前往区医保局并且全部办好手续。爷爷奶奶非常激动的表示感谢，并且要出点报酬，被志愿者们婉拒！

“一张爱心服务卡畅通了群众诉求表达，一支共建队伍提升了基层治理效能。”志愿服务团负责人龙萍说，自“志愿服务卡”2022年实行发放以来，累计发放300多张，上门服务200多次，志愿服务组织与政府“手拉手”，推进“菜单式”志愿服务向“点单式”志愿服务活动模式转变，使新时代文明实践志愿服务更加贴近群众，共同推动文明城市创建、便民服务等工作，不断完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，全面提升群众的幸福感和获得感。（湖田镇：彭婷萍 龙萍）