九江:湖口“12345”市民热线 实现服务群众零距离

“太谢谢你们了,我们村的路修好了……”来电的是的村民李某,前几天该村村民反映路面因大车碾压下沉且部分挡士墙出现倒場,已严重影响正常的生活。热线工作人员放下电话生成工单派单至均桥镇,乡镇工作人员经过现场核实处理后,立刻联系施工队对破损路面进行修复。

一直以来,均桥镇将“12345”政务服务热线平台作为听取村情民意,为民分忧解难的重要抓手,积极回应群众诉求,多措并举,扎实做好“12345”政府服务热线办理工作。九江市湖口县 “12345”市民热线一头连着政府,一头连着群众,将群众反映的问题按房产类、生活类、城市建设类、城市管理类、教育类、环境类、工资福利类、社会保障类等分别在第一时间转办给各职能部门,确保群众反映的热点,难点问题能及时有效得到解决,让群众更加坚信12345热线能够真正解决问题,让热线更热,阳光更亮。

 

热线电话:0792-8123451

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