进入“三九”隆冬时节，天气愈加严寒，前往医院就诊的患者人数也明显增多。有细心的群众发现，宜春市第二人民医院候诊区有了小变化，以前一排排的白色金属椅子不见了，而是穿上了崭新的蓝色“冬装”，让人在视觉上就感到融融暖意。正陪着老伴儿前来就诊的刘大妈赞赏地说：“这个措施挺好。我们坐着等候的时候就不觉得那么冷了。”

这是宜春市第二人民医院改善群众就医体验的一个小措施。因近期降温剧烈，前来医院就诊的中老年群众及儿童增多。医院原本的候诊椅是金属座椅，坐在上面较硬较冷，保暖性及舒适感较差，不利于患者身体。为使前来就诊的群众有更加舒适的体验感和获得感，宜春市第二人民医院紧急采购了一批保暖椅垫下发到医院各个部门，为医院一百多张金属候诊椅穿上“冬装”。

近年来，市二医院着力改善群众就医体验，从患者角度出发找问题，解决问题，多措并举，充分发挥主观能动性，不断优化流程，促进服务与医疗同步发展。（市二医院 梁玮）