为提升社会救助工作在广大人民群众当中的知晓率、认可度和满意度,助推社会救助高质量发展。近日,筠阳街道以“三比三争”活动为抓手,组织开展了以“温暖救助,与爱同行”为主题的社会救助政策宣传和解读活动,推动“人找政策”向“政策找人”转变,积极落实主动发现机制。
此次活动选择人流密集的市场设立社会救助集中宣传点,民政工作人员向来往群众发放《社会救助服务指南》《高安市城乡居民最低生活保障你问我答》宣传单页,宣传最低生活保障、特困人员供养、临时救助、支出型困难低收入家庭等救助类别政策文件,现场接受群众咨询并做好详细求助登记。在显眼位置摆放社会救助线上申请二维码和救助服务热线,拓宽群众线上申请渠道。现场人员以简洁通俗的语言,通过话家常的方式,主动耐心回答群众最关心的各项社会救助的认定标准、申请条件、办理流程等问题,真正做到将惠民政策送到群众当中。
与此同时街道多措并举,采取“线上+线下”多层次宽领域的宣传方式。线上通过电子屏幕、村级便民服务平台、微信平台实时发送宣传信息,线下在街道、村(居)社会救助服务窗口摆放与张贴政策文件、公示公开社会救助信息、畅通救助服务渠道等,及时受理、办理社会救助申请。
下一步,街道将继续依托社会救助政策宣传月活动,多点位、多渠道加大社会救助宣传力度,加强上门入户宣传。通过敲门行动,结合走访困难群众、入户摸底排查,主动发现困难群众实时需求。做到社会救助有进有出动态管理,确保“应保尽保”“应救尽救”,完善分层分类救助,对困难群众精准施救、综合施救。(聂静)
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