卧床老人难换胃管 护士上门服务解难题

为进一步改善群众就医感受,满足群众多元化护理服务需求,南昌市第一医院不断深化护理服务内涵,上线“互联网 护理服务”,为需要延续护理服务的群众提供上门护理服务。手机点一点,优质护理服务送到家。

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近日,南昌市第一医院青山湖院区急创中心护理团队就接到了这样一份线上护理服务“订单”。吴老是一位突发脑出血患者,在外院治疗好转后,出院在家休养,并留置有胃管,不幸的是吴老遗留了双侧偏瘫。眼看着更换胃管的时间快到了,吴老一家发愁了。吴老的家属在了解到我院可以提供“互联网 护理服务”时,赶紧通过平台进行线上预约。南昌市第一医院接到线上“订单”后快速响应,第一时间派出经验丰富的急创中心护士上门为吴老服务。到达吴老家里后,护士长万晶首先评估了吴老的基本情况,包括近期的饮食、咳嗽、咳痰、意识情况等,测量了生命体征,随后用温柔又娴熟地操作,顺利置入并妥善固定新胃管。操作结束后,万晶还向家属耐心讲解了胃管应用的注意事项及日常护理技巧。吴老家属感慨地说:“我老伴因病长期卧床无法行动,每次都要叫救护车才能到医院更换胃管,现在有了上门护理服务,实在太方便了!”近年来,南昌市第一医院始终坚持以患者为中心,聚焦患者急难愁盼,优化服务举措。在推出“互联网+护理服务”后,南昌市第一医院持续创新护理服务,将志愿服务与“互联网+护理”服务相链接,实现志愿服务智慧化,将优质护理服务送到百姓家门口。

“互联网 护理服务”有哪些服务项目呢? 

目前已开展的项目有:鼻饲(置管护理)、留置/更换尿管护理(仅限女性)、新生儿沐浴、乳腺疏通及催乳、PICC置管维护、伤口换药、静脉采血、输液港维护8个项目。

我要怎样才能预约到“互联网 护理服务”呢? 

第一步:微信搜索“南昌市第一医院服务号”,关注后,点击智慧服务→居家护理;

第二步:选择服务项目→进行实名认证;

第三步:选择您想要的预约服务项目→上传诊断说明→完成支付订单;

第四步:在家等待专业护士上门服务啦~!

“互联网 护理服务”可以给我带来什么便利呢?  

首先,可以节约成本。“互联网 护理服务”帮助患者节省时间成本、人力成本和经济成本,让群众足不出户就能享受到三甲医院的一流护理服务品质,享受到现代科技与医疗健康深度融合带来的全新体验。

其次,弥补出院患者家庭护理缺失,降低再入院风险。许多出院患者尤其是老年人,由于家庭护理的缺乏,导致患者出现意想不到的并发症或病情反复,出院不久又重返医院。护士上门护理,使其能够得到专业的居家护理服务,帮助其康复,减少再入院率。

再次,提高患者居家自我健康管理能力和健康素养水平。护士线下服务时,开展覆盖患者、家庭及社区的疾病预防与控制科普,同时,线上提供健康科普知识精准教育,普及健康生活方式。

最后,“互联网 护理服务”与家庭需求打通,专业护理服务进入家庭,减轻家属照护负担。出院患者和罹患疾病且行动不便的特殊人群往往需要家属看护照顾,加重家属负担,“互联网 护理服务”提供居家护理服务,精准对接和满足百姓多层次、多样化、个性化医疗护理需求,减轻家属照护负担。

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