“非常感谢各位好心人，谢谢医院的同志，你们都这么耐心负责，多亏了你们……”3月5日，患者家属抓着景德镇市第三人民医院急诊科医护人员的手久久不愿放开。

当日早上7点50分，该院急诊科接诊了一名由120送来的年轻男性特殊病患者，患者言语不清，无法表述自己的具体情况，无家属陪伴，也无家属联系方式，且身上没有手机、身份证明。

急诊科团队积极为患者进行诊治，监测生命体征，密切观察患者的病情变化。科室主任艾时刚、护士长谭有莲也格外关心患者的情况，强调患者的生活照顾与安全管理，同时，通知医院保卫科协助寻找家属。保卫科科长张勇积极联系新厂派出所、市救助站、里村街道办、新厂街道办、市曙光救援队，通过多方渠道寻求帮助。当天中午，医护人员和保安同志还主动为患者买来了午餐，还有饼干、牛奶、八宝粥等食品。

经过多方努力，下午5点，街道办工作人员反馈终于找到该患者的家属。当患者家属赶到医院时，心情十分激动，对医护人员的及时救治和悉心地照顾表达了感激。家属一边抽泣着，一边讲述事情的原委，“他妈妈出去扔垃圾的时候，随后跟了出去，结果找不到回来的路，在外面流浪了三天，我们找了他三天！真把我们急坏了，今天终于找着了！谢谢你们把他照顾得如此周到，也多亏了120，医院保卫科，街道办的同志和各位好心人的关心及帮助！”

近年来，景德镇市第三人民医院将人文关爱与医院管理、文化建设、党建工作有机结合，将大爱渗透到医院每一个角落，倾听患者需求，尽己所能帮助他人，让患者感受更多医院的人情味。（谭有莲）