为深入贯彻落实消费者权益保护工作，不断践行金融工作的政治性、人民性，持续深化“以客户为中心”的经营理念，积极履行社会责任。在相关监管部门统筹指导下，近日，民生银行南昌分行全面启动2024年“3·15金融消费者权益保护教育宣传周”活动，积极开展形式多样、内容新颖的消保宣教活动，营造和谐健康金融环境，提升社会公众金融素养，增强消费者金融安全意识，有效防范化解金融风险。

该行自上而下高度重视、统筹推进，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感为主题，紧抓“金融消保在身边 保障权益防风险”口号，周密部署宣传周活动。一是普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高识别防范误导销售、诱导接待、虚假违法广告的能力；二是强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资，提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和教育宣传，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，树立消费者理性消费、价值投资观念；三是宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷；四是坚持诚实守信，树立行业良好形象，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展；

活动期间，民生银行南昌分行充分利用网点阵地优势开展线下宣传活动，并创新丰富宣传方式，借助微信、网站、新闻媒体等开展多样化线上宣传，扩大宣传活动的受众面，提高宣传影响力。同时，积极引导老年人消费者理性投资、年轻消费者理性贷款，提高消费者风险防范意识和自我保护能力。

下一步，民生银行南昌分行将继续秉承“服务大众、情系民生”的企业使命，围绕行业诚信教育和诚信文化建设等开展集中教育宣传，推动金融知识普及与服务市民相结合，提升金融服务实体经济和服务人民群众的广度与深度，不断增创消保宣传亮点，提高活动影响力。