近年来，随着网络时代的发展，不法分子无钱包可偷，利用网络手段，使我国电信诈骗案件快速增长，青少年、老年人等群体更是成为电信诈骗分子觊觎的对象。

一、案例介绍

近日，客户余某某来到银行网点办理大额转账业务，客户服务经理询问其是否认识收款人，客户停顿了好一会后才说认识，客户服务经理立即警觉询问客户和收款人的关系以及转账用途，客户坚决表示自己认识收款人，转账给对方是用于购买国库券，客户服务经理告知客户购买国库券都是在银行柜面或手机银行 APP 上购买，不会转给个人购买国库券，并询问客户是不是遇上什么骗局了，该客户激动地说对方不可能是骗子，他是全国12315平台的工作人员，在帮其办理维权退费的事情，执意要向对方转账。网点工作人员确认该名客户是遇到电信诈骗了，工作人员耐心向客户解释并引导客户拨打12315官方电话核实退费情况，官方电话核实后告知客户目前并没有此类活动。客户突然醒悟，意识到自己被骗了。

二、案例分析

不管犯罪分子编造何种理由，设置种种陷阱，最后都会提到钱的问题，诱骗受害人进行银行卡转账，这时应当猛然醒悟，停止操作，捂紧钱袋，这是防范电信诈骗的一道防线，也是防止被骗的最后底线。

三、姣姣提醒您

1、凡是叫你汇款到“安全账户”的，都是诈骗。

2、凡是陌生号码发来链接要你点击的，都是诈骗。

3、网上银行操作时，最好手工输入银行官网网址，防止登录钓鱼网站，输入密码，用手遮挡。

4、密码要设置得相对复杂，独立，避免过于简单，避免与其他密码相同，定期更换。

5、开通账户动账通知短信，一旦发现资金有异常变动，立刻冻结或挂失。