为深入贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》文件要求，扎实推进零钞兑换、残币回收、不得拒收现金宣传等工作，进一步营造良好的营商环境，近期中信银行铜锣湾支行积极走访对接当地商户、社区居民，将“零钱包”便民服务送至千家万户。

为了保证此次“零钱包”兑换宣传活动取得理想的成果，该行成立了以会计经理为社区网格员、大堂经理和柜员为成员的“志愿者服务小分队”。由组长将其自有资金兑换成零钞，在安全可控的前提下，小分队成员将1元、5元、10元、20元的新零钞分装为“零钱包”，每个“零钱包”共计400元；小分队走进周边商户、商圈、社区等重点流通领域为群众兑换零钞，同时向大家宣传讲解拒收人民现金行为的性质和范畴，并告知商户不得拒收或者歧视现金，进一步增强了现金收付主题自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金的概念。

铜锣湾支行将持续开展整治拒收现金宣传活动，提升现金便利化服务水平，助力和创建和谐畅通的人民币流通环节。