高管讲消保:金融消保在身边,保障权益防风险(第一课)

为提升消费者金融素养及风险防范意识,广发银行南昌分行开展“高管讲消保”专题活动,今天,由党委书记、行长秦晓晶带来《高管说消保》第一课。

落实保障金融消费者八项权益工作,使消费者充分了解自身的各项金融权利和责任是金融机构切实履行消费者权益保护责任的重要内容。保护金融消费者合法权益,不仅是优化金融消费环境、维护金融行业形象、促进金融机构可持续发展的根本保证,也是增强金融消费者信心、维护社会公平正义、推进和谐社会建设的要求。入赣以来,广发银行南昌分行坚持以党建引领,深入践行金融工作的政治性、人民性。秉承“金融为民、消保先行”的发展理念,不断创新服务模式,同时将全面践行“以客户为中心”的服务理念,在改善和提升消费者服务工作水平中,始终把消费者的权益放在首位。

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