近年来，萍乡武功山旅游集团党委立足实际，以党建引领绿色发展，让“小阵地”发挥“大作用”，带动党业融合“全面开花”。

旅游需求“全覆盖”

以游客需求为导向，聚焦优化游客体验、提升服务质量，着力实现游客需求“全覆盖”。在游客中心、石鼓寺、中庵区域、金顶区域建立旅游咨询综合服务窗口，为游客提供旅游咨询、引导及售票服务，大力推动旅游管理迈向标准化、精细化、规范化、便捷化轨道。景区持续实行重点节假日全员上岗工作制度，旺季员工错峰休假，并设立3个党员服务驿站，组建起3支共计80余人的党员志愿者服务队，常态化开展党员志愿服务活动，打通服务游客的“最后一百米”，把党的阵地建设推进到景区一线，做游客的“引导员”，景点的“解说员”。2023年，景区提供党员志愿服务5000余人次，服务咨询1.6万人次。

景区服务“零时差”

持续擦亮萍乡武功山景区“游客不下山·我们不下班”“游客在·我们在”的服务品牌，在全国5A级景区中首创24小时服务“特种兵”青春驿站，通过延长转运车、索道运行时间，新增徒步线路沿线休息平台5处、增加夜间照明设备1600余盏、加设降温防暑喷淋设施10余处，规范景区帐篷管理等一系列硬核举措，提升景区服务水平。获得中国质量认证中心质量管理体系认证，获评江西省重点监测景区游客满意度第一名。

生态环保“添活力”

在游客服务中心、石鼓寺区域，依托党员服务驿站建立绿色环保银行，由志愿者向游客进行环保知识宣传和垃圾兑换，并与景区石鼓寺商家、户外徒步登山口商家进行合作，加大绿色环保银行的覆盖面，通过“垃圾换礼品”的方式，创新生态环境保护举措，达到多方参与、多方共治、多方共赢的目的。自“绿色环保银行”开办以来，景区环境面貌得到一定改善，游客的垃圾分类资源化利用意识、环保意识、社会公德意识也得到潜移默化的提升，活动接连被央视媒体、省市级媒体关注报道，景区文明旅游氛围与日俱增，2023年，萍乡武功山景区获评“全国文明旅游示范单位”。（刘强/图文）