3月15日，为进一步倾听客户心声，解决消费者诉求，提升客户服务水平，优化客户体验，根据监管部门及分行消保工作安排，中国民生银行赣州分行在分行消费者权益保护中心开展“行长接待日”活动。

活动当天，中国民生银行赣州分行行长在分行消费者权益保护中心设立接待区，接待前来咨询和投诉的金融消费者。在接待过程中，该行行长耐心倾听客户意见和建议，对客户的疑虑和诉求进行详细解答和积极处理，确保消费者权益得到充分保障。同时，该行行长还向客户普及金融知识，传授“防非”、“反诈”技巧，提高消费者金融素养和风险防范意识。

此次“行长接待日”活动不仅拉近了银行与客户之间的距离，更让客户深刻感受到民生银行赣州分行真诚的服务态度和专业的金融素养。民生银行赣州分行将以此为契机，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，强化消费者权益保护工作，切实维护消费者合法权益，推动金融行业健康平稳发展。