12345服务热线是群众共反映诉求的有效渠道，宜春经济技术开发区金园街道秉持为民排忧解难的宗旨，积极处理12345服务诉求，赢得了群众的一致好评。

近日，有居民通过12345服务热线反映宜春经济技术开发区金园街道某商业街排污管道堵塞，污水溢出，影响居民日常出行。因为该商业街无物业管理，该居民便想到了通过12345反映情况，向社区寻求帮助。

在接到情况反映后，宜春经济技术开发区金园街道宝利社区工作人员立马赶往现场进行查勘，经排查发现，堵塞的原因是由于下水道杂物堵塞引起。社区立即联系专业施工人员开展施工作业，通过修建污水井、疏通管道、清理污水等工作，污水溢流的问题得到了彻底解决。

实干聚民心，真情暖人心。宜春经济技术开发区金园街道始终坚持从点滴小事做起，于细微之处入手，聚焦民生解决群众急难愁盼，不断增进民生福祉、提高人民生活品质，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。（宜春经济技术开发区金园街道办事处 兰永辉）