“您好，请随我到市民会客厅，您有什么问题和困难我们帮您解决......”在九江市湖口县政务服务大厅市民会客厅经常能够看到这样的场景。企业和群众进行“点菜”，窗口工作人员负责“端菜”，政务服务变得更加便利快捷。

市民会客厅打造“用心听诉求 用情解疑难”服务品牌是湖口县行政审批局（政务服务中心）结合巩固拓展主题教育成果，开展“解放思想、大抓落实”活动的一项重要内容，主要针对企业、群众在政务服务大厅办事过程中存在的问题及困难，为企业和群众提供更加优质的办理咨询、政策解答以及领办、导办、协办等靠前服务。

“市民会客厅”实行领导值班制，以“当天的问题当天解决，遇到的困难当面沟通，提出的建议立即整改”的工作模式，能够即时解决的即时解决，无法当场解决的经过研究讨论及时提出解决办法，随时跟踪事项办理进程，为企业和群众提供贴心周到的服务。

“市民会客厅”搭建起政府部门与企业、群众沟通交流的“连心桥”，不仅让广大企业、群众办事能够“找到门”，更让企业的发展“找到路”，遇到的困难能够“找到家”，通过深入倾听企业心声、了解群众诉求、解决企业困难、服务企业发展，推动全县行政审批、政务服务再上新台阶。

热线电话：0792-8123451