“来你们这里办证，一遍遍为我选址踏勘，还不遗余力指导，让我少花了冤枉钱，感谢你们为我们群众着想，感谢你们的热心服务！”近日，万载县云海动漫娱乐城老板李先生拿着万载县行政审批局给他的《娱乐经营许可证》，握住工作人员的手感激道。

审批局帮助项目选址，这是怎么回事呢？原来之前李先生来审批局咨询办理游戏游艺场所业务时，县行政审批局工作人员告知其娱乐场所经营活动审批属于万载县行政审批局“踏勘前置”服务项目，在项目筹划阶段就可以先去预选地址看看场所是否符合要求，提供前期指导和踏勘前置服务。结果经过实地踏勘，李先生第一次的选址离一所小学太近；第二次李先生看中的场所建筑有消防隐患；第三次经测量离一所幼儿园不足200米；第四次踏勘的场所才符合要求。审批局工作人员不厌其烦、认真负责的态度令李先生非常感动，连连称赞。

“踏勘前置”是万载县行政审批局深化“放管服”改革的一项“微改革”举措。按照原先程序，踏勘程序一般在材料齐备、场所设施基本符合条件下才安排，但在实际审批过程中，审批人员发现有些项目对场地要求比较高，业主盲目把资金投下去，有可能因为选址、消防等方面不符合要求，导致踏勘结果未予通过，无法顺利办证，给企业带来不小损失。

“踏勘前置”服务就是针对资金投入较大或涉及整体布局、场所分区、面积处理等后期整改难度大、成本高的政务服务事项，在项目筹划阶段就提前介入。改变以往必须资料齐全才进入踏勘程序的做法，允许准备申报材料和现场踏勘程序同时进行，帮助业主选址，提前告知场地布局要求，全程提供辅导和保姆式服务。

“踏勘前置”服务开展以来，万载县行政审批服务局大胆探索工作新模式、新办法，把被动坐等服务变为现在主动靠前服务，大幅缩减了踏勘环节时长，提高了审批效率，同时也为企业群众节省了时间成本和开业成本，不断提升企业群众获得感和满意度。

梳理踏勘前置事项清单。聚焦市场主体和群众需求，梳理了十项踏勘前置事项清单和一次性告知单，通过江西省政务服务网万载分厅、万载县人民政府网站、万载发布和万载政务服务公众号等媒体进行了公告，业主只要有需要，就可以通过12345热线一号预约，审批局对应审批股室第一时间主动对接，上门服务。

全程帮办提供托底服务。审批局接到预约后，会由股室主审人员、窗口工作人员、监管部门工作人员以及业主组成该项目工作小群，在项目受理前就开始介入，从项目选址、场地布局到材料准备，全程提供指导和辅助服务。第一时间预约踏勘时间，第一时间解决项目审批过程中存在的问题，不限次数，全程免费，项目未落地工作群不解散，确保在责任期限内完成审批。

审管联动提供专业指导。审批局将事前审批与事后监管串联起来，在场所经营投入前，审批局和业务主管单位一起实地勘验。如遇到有些场所达不到硬性要求，比如网吧距离学校、幼儿园未超过200米的情形，勘验人员会直接指出问题，申请人就会停止投入，重新选址。在勘验过程中，我们还会将要点和注意事项一次告知申请人，并对存在的问题，提出具体的可行的整改意见，对不符合条件的情形及时提出整改意见，避免申请人不必要的经济损失。

自“踏勘前置”服务举措实施以来，万载县行政审批局共有10项审批事项列入“踏勘前置”机制服务清单。其中包括：互联网上网服务营业场所筹建审批娱乐场所经营活动审批、民办、中外合作开办中等及以下学校和其他教育机构筹设审批、取水许可等事项。共安排前期现场踏勘32次，确定场所符合要求19次，已办结娱乐场所经营活动审批11件，互联网上网服务营业场所设立审批8件，大大节省了企业办事成本，避免了企业走“弯路”，营商环境得到进一步优化。

“踏勘前置，服务先行。”这看似微小的变革，实则大幅缩减了审批时间，提高了审批效率，极大方便了办事企业。万载县行政审批局将继续以“为民服务”为宗旨，立足创新，持续推进政务服务的标准化、便民化和规范化，为进一步打造更优质的营商环境不断努力。（万载县行政审批局  宋咏岚  马琼）