2024年4月23日，金溪百通宏达热力有限公司将写有“真情沟通零距离 供水服务全方位”的锦旗送到金溪润泉客户服务部，对公司高效、优质、热情服务及为县企业所做的努力和贡献表示由衷的感谢。

4月23日上午金溪润泉24小时热线服务电话响起，来电人表示金溪百通宏达热力有限公司出现大面积停水情况，严重影响了企业正常运行。接到诉求后，工作人员第一时间赶往现场，经勘查后发现是由于该企业主管道破裂，导致该企业生产车间处于停水状态，影响了正常生产和员工生活用水，为了减少企业损失，工作人员快速反应，经过一个小时的抢修，顺利解决了企业生产用水。

一声感谢，一面锦旗，承载的是用户的感激，是对金溪润泉工作的信任与鼓励，更是对大家今后工作鞭策。下一步金溪润泉将持续增强主动服务意识，提高供水服务能力和水平，尽全力解决企业 的“急难愁盼”问题，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。（付猛 胡红亮）