在平凡的岗位上,她坚持以“网格无小事,事事连民心”为宗旨,做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的行动书写“网格”里的不凡人生。她就是雷公尖乡绣谷社区绣谷网格员李四。
千方百计摸清网情,当好信息的“收纳盒”
为了了解群众需求,她积极走访入户采集信息,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、残疾人、空巢孤寡老人、留守儿童、刑释人员等基本情况,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。从最初的不知道从何做起,从哪做起,到现在的独当一面、游刃有余。从一开始不被群众理解,到现在的连声感谢、积极配合。
千方百计化解矛盾,当好网格的“和事佬”
哪里有矛盾,哪里就有她身着红马甲的身影,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,有效地避免了矛盾纠纷上交,保证了小事不出网格,大事不出社区。她在调解工作中始终保持哪里有需要,就去哪里的初心,用真情、真心、真诚,以实际行动获得群众的信任和肯定。
千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”
从成为网格员的那一天起,义不容辞为群众做好服务就是她的职责,坚持做好每一件小事就是她的信念。她经常为辖区的孤寡老人、留守儿童讲解安全知识(包括交通、防溺水、用火用电等),关注他们的心理动态。不管谁遇到了困难,她都会竭尽所能地献出自己的一份力量,积极带领群众参与到平安雷公尖建设中。
用脚步丈量网格,用担当守护平安,用汗水诠释初心……网格员李四记录着群众的所需、所盼、所急、所愿,就用这一张小网格“编织”出一幅暖心画卷,在一方网格中实现着自己的人生价值。(雷公尖乡 谢一萍)
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