民有所呼、我有所应，居民利益无小事，宜春市经济技术开发区金园街道持续倾听群众“心声”，解决群众“心结”，激发群众共鸣。

4月23日，宜春市经济技术开发区金园街道接到曾先生关于枫林社区路灯倒塌在电线上的12345热线反馈后，便立即前往宜春市经济技术开发区金园街道枫林社区查看情况。原来，此情况枫林社区早已想在群众前面，已着手解决问题。在4月16日枫林社区日常巡查时，便已发现受连日来强对流天气影响，路边路灯出现倒塌情况，存在安全隐患。枫林社区已确定挖坑灌注水泥固定支架，将路灯重新固定，化解安全隐患。曾先生反馈问题时，固定支架因正在采购中，故当时路灯还未重新树立。4月26日，固定支架到位后，当天便重新树立起来，解决了居民的后顾之忧。

12345热线工作是人民群众联系党和政府的纽带、也是政府了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用。下一步，宜春市经济技术开发区金园街道将在加强自身为民办实事能力的同时，积极依托12345热线，及时发现和解决群众反映问题，形成全面共建共享的良好氛围。（宜春经济技术开发区金园街道办事处 兰永辉）