近期，抚州市东乡区公安局黎圩派出所在辖区开展“化解小矛盾，调解小纠纷，提供小服务”三小活动，得到了群众的一致好评，取得了良好的社会效果。

近日，黎圩派出所接到报警称：在黎圩镇敬老院附近的一鱼塘里，因鱼塘排水沟被铁丝网拦截，导致垃圾堆积影响报警人农田灌溉。接到王某报警后，民警立即赶到现场，了解事情的原委后，民警召集双方当事人进行协商，双方开始各执一词认为都是对方的过错，坚决要求对方先赔礼道歉再来谈事情的解决，通过民警晓之以情，动之以理的调解，双方终于握手言和，成功化解了这起小矛盾，

解决群众所思所想，解决群众急难愁盼的问题，是公安机关的职责所在，但是 民警在碰到小纠纷、小矛盾的报警也绝不能推诿扯皮，不能因勿以事小而不为，群众利益无小事，俗话说的好千里之堤溃于蚁穴，小事不解决大事就会来，帮助群众解决小纠纷就能够帮助社会化解大问题。