近日,邮储银行景德镇市分行积极响应国家金融消费者权益保护政策,成功举办了“行长讲消保—邮我来讲”主题活动。此次活动旨在通过行长的亲自讲解,增强员工及公众的金融消费者权益保护意识,进一步提升银行的服务质量和客户满意度。
活动现场,邮储银行市分行行领导带领网点员工进行了现场互动环节,通过问答、模拟情景等方式,员工们积极参与,踊跃发言,不仅加深了对金融消费者权益保护的理解,也提高了自身的业务能力和服务水平。同时,还鼓励员工将所学知识和经验应用到实际工作中,为客户提供更加专业、贴心的服务。
本次活动是邮储银行景德镇市分行严格落实监管部门和总行决策部署,秉持“以客户为中心”服务理念,落实消费者权益保护主体责任,厚植消保文化,完善体制机制,抓实抓细各项工作,坚持以义取利、源头治理,持续提升消费者权益保护工作质效的扎实举措。
此次“行长讲消保—邮我来讲”活动的成功举办,不仅增强了邮储银行景德镇市分行员工和景德镇群众的金融消费者权益保护意识,也提升了邮储银行的服务质量和品牌形象。邮储银行景德镇市分行表示将继续加强金融消费者权益保护工作,形成人人参与、人人尽责的良好氛围。将为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。(刘星宇 张文)
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