近日，九江市湖口县2024年第一批次教师资格现场认定工作圆满完成，131人顺利通过现场认定。为提供高质量政务服务，更好为办事群众提供便利，湖口县行政审批局秉持严谨求实的工作态度与公正公开的认定原则，扎实做好教师资格认定各项工作，完成率和满意率均达到100%。

提前谋划，优化服务。湖口县行政审批局主要领导对此次教师资格认定工作高度重视，现场察看指导，要求做好统筹协调，明确责任分工，规范操作流程，细化工作要求，确保准确把握认定标准、熟练掌握操作系统。并多次与湖口县中医医院进行沟通协调，严格按照《关于印发江西省教师资格申请人员体检办法（修订）的通知》进行体检。

一次告知，在线咨询。通过“湖口县人民政府网”及时向社会发布了《湖口县关于2024年上半年中小学教师资格认定工作的公告》，一次性告知申请人认定条件、认定时间、认定流程、所需材料及注意事项。组建“2024年教师资格认定”微信咨询群，将常见问题整理汇编，并安排多名工作人员在群内答疑解惑，变“人找服务”为“服务找人”。同时，对未及时前来进行教师资格现场认定的人员，逐一拨打电话通知其抓紧时间办理，确保不漏一人，让群众感受到暖心的政务服务。

高效服务，阳光透明。依托教师资格管理系统，提前对网报信息进行筛选，对“不合格、不合规”的申请材料作出标识并及时告知申请人进行更改，避免多次跑腿。在政务大厅显著位置公示认定须知、注意事项、所需材料等，现场认证环节，工作人员全力盯上靠上，协助填写相关材料，帮助整理档案成册，跟踪服务贯穿认证全过程，做到认定信息及时公开、阳光透明、服务便捷。

以“教资认定”小切口，叫响“钟意办”金字招牌。下一步，湖口县行政审批局下半年教师资格认定工作将进一步增强服务意识，不断总结成功有效的经验，积极探索精准、智能、高效的服务路径，切实实现“高效办成一件事”的办事目标，努力营造更加便捷、更加高效、更加温馨的政务服务环境。（张晓武 杨克诚）

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