“谢谢，谢谢，剑光‘母舅’帮我解决大问题了呀，我再也不用担心隐私照片被泄露了。”居民徐女士开心地说道。

这是怎么一回事呢？原来是前段时间，当事人徐女士到剑光派出所报警称“有人侵犯她的个人隐私权”。民警立刻找来对方了解情况，这才得知是开照相馆的吴某将徐女士的隐私照片发给客户，被徐女士无意中发现，她觉得照相馆老板侵犯了她个人隐私，要求吴某赔礼道歉并赔偿精神损失。

而当事人吴某则认为徐女士“小题大做”，他只是把照片发给客户做下参考，并不涉及到侵犯隐私，拒绝道歉赔偿，双方因此发生纠纷。

通过非警务类警情分流，剑光街道“母舅驻所”调解员受理了这起纠纷，面对争执不下的当时双方。母舅调解员们在了解清楚情况后，先找到照相馆的吴老板，告知他未经他人同意，擅自使用他人照片，可能构成侵犯肖像权行为，甚至在特定情况下可能构成刑事犯罪。通过当面释法，照相馆吴老板终于意识到了自己的错误。同时，对当事人徐女士进行了安抚开导，幸好并没有造成不良影响，加之吴老板也没有什么恶意，让她不要有过多的担心。经过“母舅”们一个多小时的耐心劝解，当事人吴老板认识到了自己的错误，徐女士也放下了内心的芥蒂，最终双方握手言和。

今年以来，丰城市剑光街道“母舅”驻所共调处纠纷类非警务警情494起，成功调解492起，调解成功率99.6%。通过建立“母舅驻所、码上解纷”工作机制，开展非警务警情联动处置工作，实现了民警减负和群众满意的“双赢”局面。