上饶市弋阳县弋江街道北街社区位于弋阳县老城区中心，辖区面积约0.33平方公里，常住人口6502人，社区分为4个大网格，28个小网格。北街社区人大代表联系点共联系服务各级人大代表10名，坚持把建好代表联络站（点）作为发挥人民代表大会制度优势，打通联系群众“最后一公里”的有效手段，按照人大代表联系点规范化建设标准，配齐硬件设施，加强组织建设，完善制度建设及日常管理，创新活动，为人大代表与人民群众之间建起了一座沟通交流的“连心桥”。

抓好规范建设，打造履职尽责“主阵地”。北街社区按照就地就近、方便选民、方便代表开展活动和“八有标准”原则建立了人大代表联系点，负责人由社区党委书记担任，并配备了1名大学生村官为专职联络员，确保工作有人抓，阵地有人管。各级人大代表全部进站开展活动，实现代表服务选民、服务群众全覆盖，同时建立健全和完善了人大代表接待选民制度，把代表信息、联系方式、开放时间、主要职责等“上墙”，实现人大代表联系点信息公开化。

强化宣传教育，打造学习交流“好场所”。一方面联系点始终坚持把党的路线方针政策以通俗易懂的方式传递到基层一线、群众身边，积极联合相关部门不定期开展一系列宣传活动。2024年以来代表们化身“宣传员”，积极开展了消防安全知识宣传及实操演练、预防未成年人犯罪和未成年人保护法宣传、防溺水知识宣传、反诈骗宣传、中医药健康教育等活动。2023年6月，北街社区更是迎接了全国人大常委会副委员长、民革中央主席郑建邦等一行就预防和制止家庭暴力开展专题调研活动，并获得肯定。另一方面联系点积极顺应新时代人大工作的新要求，把提高自身政治理论水平、法律知识水平和履职能力作为出发点，结合人居环境治理、生态环境保护、安全生产和重点项目建设等当前的各项重点工作，定期组织开展人大代表学习活动，在提高代表自身业务素质的同时也为“行使国家权力、协助宪法法律实施，汇聚智慧和力量、积极建言献策”等工作打下坚实的基础。

创新“1 2 N”模式，擦亮“弋心为民”特色品牌。2024年弋江街道人大工委提出打造“弋江人大，弋心为民”人大工作特色品牌，北街社区代表联系点在密切联系选民群众上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章，探索出“1 2 N”模式，助力“弋心为民”品牌创建。其中“1”是指1个二维码。社区广泛张贴了“有意见、码上提”二维码，群众可直接扫码提意见表达诉求，代表们会在7个工作日内针对反馈的问题进行分门别类整理研判，并予以回复办理，实现了“指尖上”的民意传递，做到了群众“码”上提，代表马上办。“2”是指人大代表“一进一出”联系点两次履职。“一进”是代表走进联系点，热情真诚接待选民，北街社区人大代表联系点从建立至今承担起充分发挥“桥梁纽带”的作用，确定每月15日为人大代表联系点“选民接待日”，人大代表进站接待选民，倾听选民心头事，了解选民意愿，掌握选民需求。“一出”是代表走出联系点，积极主动融入群众。为了更好地发挥人大代表联系点的作用，使其成为传递人大声音的“直通车”，不仅坚持固定选民接待日模式，还鼓励人大代表“走出去”，走近选民，深入群众，让获取民情民意的渠道更加广泛。“N”是指社区网格员、党员志愿者等人群。同时他们也是“社情民意信息员”，充分利用社区网格员、党员志愿者与群众零距离的优势，收集群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把最真实的社情民意“访上来”。2024年以来，北街社区人大代表联系点积极帮助协调解决了选民群众提出的房屋安全、道路安全、公共基础设施维修、邻里矛盾纠纷、群众生活困难等各类民生微小事，代表们主动将宣传群众、凝聚群众、服务群众工作进一步前移，助推基层社会治理提质增效，切实提升了选民群众的获得感、幸福感和安全感。（弋江街道 供图文）