上饶市广丰区横山镇:养老认证“零距离 ” 入户服务暖人心

“阿姨,您把脸对着这个框里,眨眨眼,点点头……”在上饶市广丰区横山镇23都村林草香老人家中,入户帮办的村干部夏衍良正耐心地帮助老人完成人脸识别。为进一步加快老年人养老保险待遇领取资格认证工作进度,提升服务质量,连日来,横山镇积极组织镇村干部、志愿者对辖区内年龄较大、行动不便、智能手机操作不熟练的老年人进行了入户服务,将认证工作由“群众来办理”变成“入户为您办”,使老年人足不出户就完成了养老保险待遇资格认证流程,切实打通了便民服务的“最后一公里”。

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“我年纪大了,智能手机又不会操作,前几天正担心这个认证该怎么办呢,亏得你们来帮忙,在家不出门就能认证了,谢谢你们了!”横山镇23都村江山丰组的李雪彩奶奶微笑着对上门为她进行养老认证的村干部们说道。

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转变工作作风,创新服务举措,提升服务效能,“让群众少跑腿、干部多‘跑路’”已成为该镇干部服务基层群众的一种理念。通过干部下基层活动积极了解社情民意,主动化解居民群众办事难的问题。截至目前,横山镇11个村(社区)村干部、志愿者通过前期摸排,明确上门服务对象,已开展养老认证上门服务40余次,服务500余人。      

下一步,横山镇将持续优化完善服务功能,巩固提升服务质量,不断增强人民群众的幸福感和满意度。(横山镇 供图文)

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