为进一步优化支行现金服务水平，营造更好的现金使用环境，根据人民银行及分行的工作部署，中信银行南昌高新支行积极开展整治拒收人民币现金行为、“反假识假 安全支付”等的宣传活动。

该行通过线上线下结合的方式开展此次宣传活动，厅堂员工通过微信朋友圈转发人民币相关宣传视频，针对厅堂客户，通过电子屏循环播放整治拒收人民币现金相关视频，并向到访的客户发放宣传折页。针对网点周边区域，进行网格化片区上门宣传，如网点附近的超时、卫生所、零售商户、流动商贩等行业通过发放宣传折页资料、主动宣传人行整治拒收现金行为的要求，引导商户签订不拒收人民币现金的承诺书，并且积极张贴支持现金支付的标识。

同时，工作人员以简单通俗的语言向商户进行金融知识普及宣传，介绍人民币相关知识，人民币现金的流通是维护人民币法定货币地位的基本要求，不得拒收现金或采取歧视措施排斥或引导客户不使用现金支付。并在现场对商户宣导该行的“零钱包”现金服务，加深了周边市民对人民币相关知识的了解，提升了反假识假的水平，同时也营造了支行良好的现金服务印象。

此次宣传活动，提升了人民群众如何识假反假、残损人民币如何兑换等知识水平，获得了周边商户和市民的一致好评。下一步，中信银行南昌高新支行将更好的履行了金融宣教的社会责任，维护了公众的合法权益。