近日，一位热心居民急匆匆跑进南门社区第44网格党群服务站，告知小区门口有位老人摔倒了，摔得比较严重，无人敢扶。网格员万凯和社区工作人员得知情况后立刻赶往现场，看到一名老人正倒在地上，无法动弹，脸上有明显的淤青，仔细一看，正是辖区舒大爷。“舒大爷，摔到哪里没有？”老人因为摔倒有些惊慌，无法言语，安抚好老人的情绪后，仔细询问老人身体状况，确认身体只是些皮外伤后，才慢慢将老人扶起，考虑到救护车到达现场需要时间，网格员万凯立即决定，打车陪同老人去往医院。

到达医院后，由于老人摔伤行动不便，网格员又找来轮椅推着老人，陪着老人清理伤口，拍摄CT……经医院检查完，老人有些外伤需要住院治疗，网格员万凯为老人办理完住院手续后，经与老人交流得知，舒大爷平时一个人居住，今年已经八十多岁高龄了，这次意外，是因为独自外出，一个踉跄摔倒了，在安顿好老人后，网格员和社区干部留下自己的联系方式后离开了医院。

在老人住院期间，考虑到舒大爷为社区“三无老人”，无儿无女没人照顾，网格员万凯和社区干部放心不下，决定轮流去医院照顾陪伴老人直到出院，经过一个礼拜的治疗，老人的身体也得到恢复。为老人办理了出院手续，送老人安全回家，并叮嘱老人以后有什么困难或需要随时联系网格员。“谢谢你们，如果不是你们帮忙扶起，后果不堪设想。”老人握着网格员的手感激地说道。

“作为一名基层工作者，就是在群众需要我们的时候，放下顾虑，挺身而出。”网格员万凯表示，在网格工作中，空巢、独居老人一直是社区重点关心关爱的群体之一，网格员将持续用实际行动践行着为民服务的初衷，热心相助、贴心服务，让老人感受到社区大家庭的温暖，营造邻里守望、友爱和谐的社区氛围。（靖安县社区党工委 廖静茹）