为切实保障残疾人平等、便捷地参与诉讼，大力开展“总对总”诉调对接工作，持续扩大诉源治理“朋友圈”，近日，新余市渝水区人民法院与渝水区残疾人联合会召开交流会商会，就残疾人权益保障、协作配合、机制搭建等事项进行探讨交流，并就推进全链条助力残疾人权益保障的双向联动机制达成共识，着力推进残疾人权益保障新格局，共同形成残疾人司法保护合力。

完善无障碍设施建设，加强无障碍信息交流。渝水区人民法院加强人民法院在线服务等平台指导运用、提供预约立案、上门立案等，更加方便残疾人全流程办理诉讼事项；渝水区残疾人联合会协助建立诉讼辅助服务人员名册，方便人民法院联系预约专业人士提供盲文、手语翻译等诉讼辅助服务。

提供精细化诉讼服务，充分保障残疾人诉权。设立绿色服务窗口，“一对一”指导办理；对现场不能自主办理的，提供代办、帮办服务；对无法来院办理的，引导通过人民法院在线服务平台、12368诉讼服务热线等便利方式办理；对符合条件的残疾人依法提供缓、减、免诉讼费等司法救助。

完善沟通协调机制，丰富多元解纷模式。渝水区人民法院与渝水区残疾人联合会加强沟通协作，设立调解工作室，开展法律咨询、诉讼引导、调解化解等工作；邀请残疾人联合会工作人员以及其他符合条件的组织或人员入驻人民法院调解平台，联合开展涉残疾人矛盾纠纷调解工作。

下一步，渝水区人民法院将持续加强与渝水区残联的沟通对接，不断完善涉残疾人诉讼权益保障工作，细化便民措施，加强纠纷多元化解，促进诉源治理和实质解纷，切实维护好残疾人合法权益。（刘嘉欣 供稿）