今年以来，临川区妇幼保健院持续推进“新生儿出生一件事”便民服务，在业务办理窗口专门指派熟悉相关政策的专业医务人员现场办理，并指导符合条件的父母在网上办理出生医学证明、预防接种证等证明，明确解答相关问题的解决办法，为新生儿父母提供更加便捷、高效、贴心的服务体验。这也是该院开展“群众身边不正之风和腐败问题”专项整治工作便民服务的一个缩影。

自“新生儿出生一件事”受理窗口设置以来，申请材料最大程度电子化，大幅度缩减办理时长和办事成本，实现新生儿“新生儿出生一件事”线上“全程网办”，线下“一次提交材料、一次集成办结”， 实现“新生儿出生一件事”一站式联办、一体化服务。此外，为提高来院群众就医办事效率，该院还开设了“党员服务窗口”，疾病证明一站式办理，投诉事件一站式解决，对群众不清楚的事情陪着办，对患者不方便的事情帮着办，让患者少跑路，群众看病就医满意度更高、获得感成色更足、幸福感更可持续。（黄文娟）