近年来，靖安县雷公尖乡坚持以“群众说事、干部解题”为目标，把问题解决在基层、矛盾化解在基层、感情融洽在基层，不断提升党建引领乡村治理的温度和群众的幸福指数。

6月24日，由于强降雨影响，导致虎山分场凤溪花园二期一巷围墙倒塌，在接到消息后，网格长涂源琴立即向虎山分场反映，分场支部书记钟承平迅速组织了一支由党员志愿者和网格员组成的抢险队伍，第一时间赶赴现场进行清理工作。分场党员志愿者李小明、彭能文手持铁锹、扫把等工具，对倒塌的围墙进行清理。经过几个小时的奋战，倒塌的围墙被清理干净，保障了群众出行安全。

为民解忧有温度、有原则、有底线，雷公尖乡通过建立网格化管理机制，网格员定期入户走访、接待来访等方式，及时掌握辖区人口变动、矛盾纠纷、社会稳定等方面信息。通过亲缘、地缘、人缘这种关系，解民情、顺民意，源头防范化解矛盾纠纷，探索基层善治之路，真正实现人在“格”中走、事在“格”中办、情在“格”中系、和谐不出“格”，把工作延伸到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。

群众说事一扇门、干部解题一条龙。雷公尖乡深化网格化治理的同时，还有效结合智慧民生平台和群众说事日线上线下平台，推动工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格，有针对性地为群众提供法律咨询、政策解读、心理健康指导等多项服务，让群众带着疑惑、带着情绪“来讲述”，带着笑脸、带着满意“走回家”，切实打通乡村治理“神经末梢”。(雷公尖乡 胡晟）