为深入开展“放管服”改革，提升政务服务效率，万载县人民政府办公室二批行政审批事项划转后，经梳理涉及工程建设审批事项共55项，通过流程再造、合并办理、资料共享后，划入审批局后较原审批部门审批环节缩减34.68%，承诺办理时限缩减59.73%，材料缩减23.05%，为更好满足企业办事需求，持续优化政务服务环境打下了坚实的基础。

优化审批减环节。按照应减尽减原则，对业务流程和关键环节持续简化、压缩、归并，特别是根据审批事项复杂程度和风险程度明确各岗位职责权限，探索开展并联审批，进一步精简审批环节，有效避免层层审批、层层签字等多环节额外增加企业群众负担。审批环节由248个减少至162个，减少86个，缩减率为34.68%。

提升效能减时限。紧扣目标任务压时限，通过综合运用减环节、减材料、减跑动等手段，最大限度压缩承诺办结时限。企业投资项目备案由1个工作日压缩为即办件。审批时限由591个工作日减少到238个工作日，减少253个工作日，压减率59.73%。对审批难度较大需组织现场勘验、专家评审的事项，实行多部门“联合踏勘、联合验收”，进一步压缩办结时限。

深度梳理减材料。全面梳理企业办事过程中需要提交的各类申请材料，坚持五个“凡是”精简政务服务流程。一是凡是法律没有规定的申请材料一律取消；二是凡是行政审批局颁发的证照批复作为材料的一律取消；三是凡是已实行告知承诺制的材料一律取消；四是凡是能通过共享数据获取的材料一律取消；五是凡是上个环节已提交的材料下个环节一律不重复提交。申请材料由295件减少至227件，减少68件，压减率23.05%，大大优化政务服务效率。

多措并举减跑动。建立并完善政务服务帮办代办机制，倡导办事群众优先采取在线申报、网络一对一指导、邮寄材料代办等方式，实现业务受理办结全过程“零跑腿”。对于必须亲临大厅现场办理的群众，采取“全方位、全程化”的“店小二”热情服务态度，以专业、标准、规范的帮办模式，帮助企业实现“一次办好”。同时借助“容缺办”，允许项目单位书面承诺、审批部门先行办理，降低企业跑动次数。目前，企业投资项目备案帮代办163次，工程报建帮代办102次。

主动作为优服务。积极推行延时、预约、帮代办等多种服务形式，主动靠前服务。当企业刚开始办理企业投资项目备案时，工作人员就会主动联系，提前告知接下来的流程，包括建设用地（含临时用地）规划许可证、建设工程规划类许可证、建筑工程施工许可证等，让企业心里有数。同时提醒企业尽早办理可以并行推进的事项，包括水土保持方案、取水许可、洪水影响评价等，为企业赢得时间。

下一步，万载县行政审批局将不断推进改革步伐，在审批材料、环节等方面做好“减法”，在创新服务，提升效能方面做好“加法”，为优化万载营商环境贡献政务服务力量。(杨剑晗 彭武)