峡江市民郭小姐24件杨梅因采摘较晚，无法赶上南昌当天的货运航线直发班车。为此，江西顺丰安排专车从峡江直接运送到南昌解困，终于在南昌直发班车发车前成功发运，并在第二天成功妥投，郭小姐感动之余不但增发订单，同时，还专门制作了一面锦旗，感谢江西顺丰员工的敬业和暖心服务。

（左为袁经理，右为郭小姐）

据了解，6月7号中午，某公司的郭小姐有40件杨梅要从峡江发往北京，并且表示，这批货物一定要帮她赶江西顺丰最优的航空资源，好让自己的客户能在顺丰正常承诺的时效内收到。但因郭小姐杨梅是分批采摘，40件杨梅中有24件由于采摘较晚，无法赶上南昌当天的货运航线直发班车。郭小姐表示，自己的这批40件杨梅是买来送给重要客户的，后面采摘的24件杨梅如果不能与之前的16箱同时间到达，不但会影响自己的前程，同时，自己还会有巨大的经济损失。

了解到郭小姐的具体情况后，江西顺丰具体负责这批杨梅寄递业务的负责人袁经理与江西顺丰的其他同事，一边安抚郭小姐一边制定解决方案。考虑到时间太紧，无法按部就班的调用公司资源，最终袁经理决定亲自开车直接把郭小姐的24件杨梅，从峡江送往南昌中转中心。经过两个半小时的飞驰，袁经理终于在南昌当天的货运航线直发班车临近发车时，赶到了南昌中转中心。郭小姐40件杨梅也都如期从南昌正常发出，并在顺丰承诺的时效内，安全妥投到了她的客户手中。

袁经理本以为这不过是一件再小不过的事情，但郭小姐非常感动，第二天不但给他带来了100件杨梅订单。同时，还制作了一面落款为6月11日的锦旗，于6月9日提前2天送给了袁经理，感谢他及其他顺丰人的敬业和暖心服务。