近日,上饶市人民医院门诊部在检验科、信息科及护理部的支持与帮助下对采血流程实施了新的优化措施。
新增采血回执单。每位患者在采血时将会获取一张采血回执单,回执单内容包括患者的个人信息、检验项目和取报告单的时间等。患者可以根据此回执单追踪自己的检查结果,并知晓何时能够取得检验报告,方便患者自助打印。
新增75岁及以上老人优先采血服务。患者在采血取号机取号后等待采血时,75岁及以上老人将会自动排号至最先,此服务适用于任何一个采血窗口,为老年患者提供便利。
新增特定采血项目优先服务。在众多采血项目中,糖耐量检测和胰岛素C肽等检测项目需要多时段多次进行采血检测,总耗时较长,为让患者能够及时完成完整的采血流程,特增设志愿者引导此类特定采血项目的患者进行优先采血。(潘辉芬 文/图)
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