近日，宜春市急救中心当班调度员启用高级调度在线生命支持系统（ADLS），精准识别病情，通过电话远程指导呼救人自救，为急危重症患者赢得宝贵时间，成功挽救三名患者生命。

8月30日，一名出生才30天的婴儿因呛奶发生窒息，面色苍白，呼之不应，婴儿的父母惊慌失措不知如何是好，赶紧拨打了120急救电话求助。当班调度员根据病情描述，一边派出急救人员赶往现场抢救，一边启用ADLS系统用电话指导呼救人自救，拍击患儿背部和冲击胸部，以清除患儿气道中的阻塞物。在调度员冷静、专业的指导下，婴儿恢复了呼吸心跳和意识，哭出了声音，缓缓睁开了眼睛，被随后赶来的急救人员现场救治后，送往医院进一步诊治。

近日，一名男子因过量服用抗抑郁药物，出现恶心、呕吐，神志不清等中毒症状，家人见状赶紧拨打120求救。当班调度员接到报警后，一边派出急救人员出诊，一边启用ADLS系统用电话指导呼救人自救，让患者取侧卧位，清理口腔中的呕吐物和分泌物，保持呼吸道通畅，带好所服的药物或空瓶。因患者家中在乡下，调度员叮嘱家属一定要保持电话通畅，及时接听医生来电，派人到路口接车。在家属的积极配合下，急救小组顺利找到患者，使患者得到了及时有效的救治。

近日，一名患有肺病的患者在家中使用制氧机时，因制氧机电线起火，导致患者颜面部烧伤，呼吸困难，家人灭火后拨打120电话求救。当班调度员接到报警后，立即派出急救人员出诊，同时启用ADLS系统用电话指导呼救人自救，让患者远离着火区域，烧伤部位不要覆盖物品，不要涂抹任何药物，保护好烧伤创口，指导患者深呼吸，缓解呼吸困难。在救护人员到达之前，经过调度员有条不紊的指导自救，为后续的治疗赢得了宝贵的时间。 

这些院前急救的病例，充分体现了调度人员推广应用ADLS系统指导呼救者自救的重要性。她们通过一根电话线，以不间断在线指导的方式，给现场呼救者提供自救或互救的急救措施，为患者赢得宝贵的“黄金时间”，弥补了院前急救的“空窗期”，让更多患者从中受益，改善了群众的就医体验，受到患者及其家属的充分肯定和好评。（刘倩颖）