保险界的铿锵玫瑰——太平人寿新余中支营销员党员胡钰捷

胡钰捷,这位80后的年轻共产党员,以坚韧与爱心书写着属于自己的传奇。她没有显赫的事迹,却在每一个平凡的日子里,用专业和真诚为千家万户筑起安全的屏障,成为了保险界一朵铿锵绽放的玫瑰。

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逆境启航:家庭变故铸就保险梦

胡钰捷的保险之路,始于一场家庭变故。2012年,胡钰捷的父亲突发重疾病故,她带着父亲生前投保的三份保单来到保险公司理赔,两份因为保险责任不同,遭到拒赔,三份保险中仅有一份理赔成功。获赔的金额对于这个突遭变故的家庭而言只是杯水车薪,年幼的弟弟才2岁半,面对父亲留下的巨额债务,母亲只得变卖所有家资偿债,曾经殷实的幸福之家一夜跌入深渊。这件事给她带来了深重的打击,更让她深刻体会到了保险“双刃剑”的特性——买对了是保障,买错了则可能成为遗憾。当时帮助她处理理赔的保险营销员毛余洪——也就是后来胡钰捷在太平人寿的师傅对她说,“你本来就是汽车行业的销冠,经过这些遭遇,你对如何买对保险更是有了深刻的认识和理解,如果你来做保险,一定会帮助到更多家庭!”正是这一番话打动了胡钰捷,也让她下定决心要成为一名保险营销员。2013年,胡钰捷毅然放弃了高薪的汽车销售工作,加入了太平人寿。在这里,她凭借着共产党员不畏艰难的精神,全身心投入到保险知识的海洋中,不断提升自己的专业素养。她深知,只有专业才能赢得客户的信任,只有真诚才能留住客户的心。

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专业筑基:汗水浇灌成功之花

冰冻三尺,非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来,她从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名业务骨干,这都源于她对保险事业锲而不舍的追求。记得2015年年初,胡钰捷经历了四个月的业绩挂零,这让她很是焦灼。但胡钰捷没有气馁,而是痛定思痛,积极寻找问题的根源,并通过自费学习、不断复盘总结等方式,逐步提升自己的业务能力。

胡钰捷常说“保险营销关键在于“服务”,客户买保险是买保障,更是买服务”,她将专业服务做到了极致,在与客户认识见面前,她首先会去了解客户从事的行业情况、家庭情况、爱好等信息,见面后,聊客户熟悉的话题从而创造轻松的环境提高信任度,之后找契机切入保险知识、保险内涵等进行沟通,她会根据每个客户的特点及需求制定相应的保险方案、保险服务书等,她以专业的素质和优质的服务赢得了客户的信任与尊重。

客户至上:温情打造专属保障

在胡钰捷看来,保险不仅仅是一份商业合同,更是一份爱与责任的传递。她始终将客户的利益放在首位,用浓厚的爱心和细致入微的服务赢得了客户的信赖与好评。胡钰捷会记录下每一位客户的生日,届时会给客户奉上贺卡或者电话祝贺,让客户切实感受到保险人的爱心。

胡钰捷深知每个家庭的需求都是独一无二的,因此她在个性化服务上狠下功夫。她采取“量体裁衣”的方式,根据客户的实际情况和需求,量身定制最适合他们的保障方案。她耐心倾听客户的每一个诉求,细致分析客户的每一个风险点,用专业的知识和丰富的经验为客户提供最全面、最贴心的保障服务。她的用心与努力,让客户感受到了前所未有的安心与放心。

2024年,胡钰捷同志时刻不忘自己是一名共产党员,开局当月紧跟公司节奏,紧盯个人目标,坚持每天6访,坚持参与公司客户服务平台,用专业为客户量身定做,她以身作则,率先垂范,坚持拜访,截止2024年8月中旬,其年度总保费已经超过325万,位列中支第一名,用实际行动诠释了一名共产党员的坚韧不拔、勇于担当的开拓精神。

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