又是一年环湖赛,来自国内外的自行车运动员及赛会志愿者们齐聚大美三清山,在绿水青山间展现速度与激情。9月3日晚,2024第十二届环鄱阳湖国际大赛(上饶·三清山站)赛事前夕,工行履行大行责任、践行大行担当,组织上饶玉山支行中英双语金融服务团队奔赴参赛运动员入住酒店——三清山金沙湾假日酒店设立金融服务站,开展金融教育宣传活动,优化支付便利化服务,为赛事的顺利进行和圆满成功做好金融服务保障、贡献工行力量。
打好赛前准备牌,以服务用心换得活动顺心
工行上饶分行高度重视本次赛事服务工作,指定赛事主办地所在支行主承办,成立工作专班,调动全行资源,选调精英团队,做好统筹协调。赛事前夕,支行行领导带队提前赴赛事承办酒店了解赛事细节,洽谈服务意愿,为工行金融服务站的设立建立良好的合作基础。同时,制作海报、打印问卷、准备宣传折页和宣教材料等一系列准备工作也在如火如荼的进行中,全行一盘棋,全员一条心,确保高质量完成本次赛事的消保宣教、金融支付和服务保障工作。
打好消保宣传牌,以服务细心赢得活动安心
巧借9月金融教育宣传月活动的东风,工行将金融消保、反诈知识送到了运动员及志愿者身边。只见酒店大堂内,一抹“工行红”格外瞩目,正是我行青年员工早早布置好的金融服务站,和身披红色绶带、翘首以盼第一批到达运动员的金融服务团队。围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,他们以流利的英文表达与生动的案例讲解,提醒运动员及志愿者防范各类电信诈骗,尤其小心以环湖赛名义实施的诈骗,进一步增强运动员的安全防范意识,助力资金支付安全与赛事顺利进行并驾齐驱。
打好支付保障牌,以服务精心满足活动需要
为给世界各地的参赛人员提供优质、高效、便捷的金融支付便利服务,工行金融服务站同时设立外币代兑点,通过服务站双语服务人员的协助引导,现场为外国运动员提供外币代兑和零钱包兑换服务,发放零钱包二十余份,满足参赛人员多元化的现金使用需求。同时,通过向运动员发放调查问卷等形式,主动了解外国运动员在境内办理银行账户、支付结算等方面的需求,及时提供应对措施,确保国内外运动员的金融需求能得到及时满足。
本次金融教育宣传活动得到主办方和组委会、志愿者及参赛运动员的一致好评,工行上饶分行将以此为契机,常态化开展反诈防非等金融消保知识宣传活动,全力打造全方位、无死角的金融防护墙,努力让金融知识“宣传速度”赛过电信诈骗“发案速度”。
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