宜丰县和合社区一直以来都以“和”为理念,以“合”为行动指南,致力于打造一个温馨、和谐、充满活力的居住环境。在这里,邻里之间,不断加强社区建设,提高服务水平,为居民们创造更加美好的生活环境。
近日,和合社区的罗先生遇到了一件烦心事,楼上邻居家的卫生间管道渗水,导致自家的主卧墙面潮湿,家里的木衣柜、木门都被虫蚁蛀蚀,多次私下沟通没有达成协商。
了解到罗先生的烦心事后,和合社区迅速行动起来,充分发挥“和”力调解的作用。社区工作人员第一时间来到居民家中查看现场,了解事情经过,并邀请双方居民来到社区矛调中心,耐心倾听双方的诉求,以公正、客观的态度分析问题,寻找解决矛盾的最佳途径。
在调解过程中,社区工作人员不仅注重解决具体问题,更注重引导居民树立正确的邻里观念。他们以“合”力维护邻里情为目标,通过耐心的沟通和劝导,让双方认识到邻里之间应该相互理解、相互包容、相互支持。最终,在工作人员的努力下,双方放下心结,当场握手言和,矛盾得以化解。
和合社区坚持发挥社区调解“第一道防线”作用,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,不仅解决了实际问题,更让大家感受到邻里之间的“人情味”。
在和合社区,和谐之花正在开放,邻里之情正升温。相信在大家的共同努力下,和合社区必将成为一个更加美好的家园。(宜丰县和合社区 阮玉婷)
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