为深入贯彻国家医疗保障政策，提高医保征缴工作的效率和质量，确保城乡居民都能享受到全面、便捷的医疗保障服务，进一步提升乡镇工作人员的政策理解力、执行力和传播力，万载县医疗保障局于9月27日下午举办了一期别开生面的政策培训活动，旨在将每一位工作人员培养成政策的“明白人”和群众心中的“宣传员”。

培训启航，明确目标

本次培训在县医疗保障局的精心组织下开展，局领导在培训会上强调：“作为直接服务群众的第一线，我们每一位工作人员都是政策的传递者和执行者，必须做到政策清、思路明、行动快。”培训明确了“学深悟透政策精神，做实做细宣传工作”的目标，为接下来的学习与实践奠定了坚实基础。

精准施教，深化学识

培训会上主要对2025年医保征缴、国家基本医疗保险长效机制、待遇保障等热点政策进行授课，全县17个乡镇(街道）医保经办负责人和业务人员等参加了培训。通过政策解读、案例分析、互动问答等多种形式，参训人员不仅深入了解了政策出台的背景、意义及具体操作方法，还学会了如何运用通俗易懂的语言将复杂政策转化为群众易于接受的信息。

实践演练，提升能力

理论学习之余，培训还设置了模拟演练环节，让参训人员分组扮演不同角色，模拟政策宣传、群众咨询、问题解答等场景，通过实战演练提升应对能力和沟通技巧。这种“学中做、做中学”的方式，极大地激发了参训人员的学习热情，增强了他们作为政策宣传员的责任感和使命感。

通过本次的政策业务培训活动，统一了医保征缴工作的思想认识，规范政策口径，熟悉了业务流程。各乡镇（街道）医保工作人员对医保政策又有了更深刻的理解和掌握，业务能力和服务水平得到了显著提升。参训人员纷纷表示，将把所学知识和技能应用到实际工作中去，不断提升工作能力和业务水平，全力做好医保待遇落实和政策宣传工作。此次培训活动也将为2025年的征缴工作提供有力支持。

下一步，万载县医疗保障局将继续加强医保政策的培训和宣传工作，充分利用各种渠道和方式将医保政策普及到每一家农户和每一位居民。同时，将不断优化医保服务流程和服务方式，提高医保管理服务水平和服务效率，让广大居民在享受医疗保障服务的过程中获得更多的幸福感和获得感。（万载县医疗保障局  黄梅芳）