信息安全权作为金融消费者八项基本权利之一，是指金融消费者的信息安全应受到金融机构的保护。金融消费者在购买和使用金融服务时，享有个人信息依法得到保护、不被泄露的权利。

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，不得非法收集、篡改、泄露、出售、提供和未经授权利用客户信息。严防客户信息泄露，保障金融消费者信息安全。

【案例分享】近日，平安人寿江西分公司接到一名自称客户服务人员咨询，要求查询客户理赔案件具体情况。接到这一咨询后，工作人员第一时间对咨询人身份进行核实。经公司系统核查，被咨询案件为客户金管家APP亲办件，咨询人与客户无任何相关记录及利益关系，且其无法提供客户出具的授权书及身份证明。因此，工作人员婉拒了咨询人的申请要求。

本案例中，咨询人尝试通过客户证件号码即查询客户详细理赔信息，工作人员发现该咨询人行为未经客户授权，及时婉拒其需求，有效保护客户个人信息，维护消费者信息安全权。

【风险提示】作为消费者，应当加强自身个人信息保护：

一、选择正规机构、正规渠道获取金融服务；

二、增强保护个人信息安全意识，不轻易透露个人敏感信息。在提供身份证件办理各类业务时，务必在复印件上注明使用用途，以防被挪作他用；

三、勿将个人身份证件、银行卡等转借他人使用；

四、勿随意向他人透露银行卡号、账户密码、短信验证码等个人金融信息；

五、在下载APP或登录网站时，务必谨慎填写个人信息，尤其是个人金融信息。

六、若是个人信息发生变化，应及时通知保险公司更正。

信息安全无小事，防范意识要先行！