温馨回家路 高铁服务暖人心

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高55组乘务员陈洁为儿童旅客服务

江西网络广播电视台讯 春运运输工作进入高峰期,外出人员纷纷踏上回家过年的路途,作为主要交通运输工具的高铁运输面临巨大压力和挑战,南昌客运段动二车队高55组为更好的做好旅客服务工作,积极想办法和措施,根据旅客的服务需求,为旅客提供重点帮助和服务,班组根据途经线路特点汇总中转换乘的最佳路线,方便旅客中转换乘问讯,安排有服务经验的乘务员对重点旅客进行列车上重点服务,帮助特殊重点旅客进行预约引导进出站服务,最大努力的帮助旅客解决旅行中困难,使旅客们的回家之路更加温馨,平安,有序。(万洁)

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