2020年5月20日，南昌客运段动车三队高37组值乘的G5043次南昌西到赣州西列车上，一旅客行动不便，找到列车工作人员，列车长李欣在了解情况后一路细心照料，提前与该旅客下车站兴国西站联系轮椅，随行的家属对乘务组的细心工作一直赞不绝口。
2020年5月20日，南昌客运段动车三队高37组值乘的G5043次南昌西到赣州西列车上，一旅客行动不便，找到列车工作人员，列车长李欣在了解情况后一路细心照料，提前与该旅客下车站兴国西站联系轮椅，随行的家属对乘务组的细心工作一直赞不绝口。
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