2020年12月11日，K8726次列车从江西龙南站开车后，车厢里传来孩子哭喊声。乘务员及时上前查看，发现是奶奶独自带孙子回老家，由于平时都是妈妈带着小宝贝，此时离开妈妈，又是长途远行，小朋友想念妈妈，故而不停哭喊吵闹。老人年纪比较大，且独自一人，一时间不知所措。乘务员见此情况，拿来玩具、点心，不一会儿小孩就停止哭闹，让奶奶直夸厉害，不然老人还真没办法。

列车一路向北，一路中，乘务员时不时过来帮老人照顾孩子。小孩慢慢地也似乎对她熟悉起来，只要一看到她，就会咧着小嘴甜甜地笑，老人家一路也轻松了许多。到站后，热心的乘务员们又将祖孙俩送至接站亲人身边，亲人们连连向乘务员们表示感谢。

列车长说：“助人为乐、尊老爱幼一直是中华民族的传统美德，我们南昌铁路局所有员工一直遵循着这一传统美德，这是我们应该做的。”

（供稿：中铁南昌局集团南昌客运段 漆桂英）