进入一月末，新冠肺炎疫情防控进入关键时刻，我市一些服务大厅人头攒动，许多市民赶在春节前过来办理相关业务。1月28日，记者来到部分单位的办事服务大厅，看到大多数地方的疫情防控措施到位，更有的地方增设一些温馨举措，为前来办理业务的市民提供方便，但是也有个别地方出现脱岗现象。

“您好，请扫下健康码。”在经开区办事服务大厅，一进大门就有一名专业的工作人员拦住记者，要求对准测温机器量好体温。

此时，记者看到进入大厅办事的人非常之多，大家都戴着口罩。在各个办证窗口都有工作员一边在指导办理业务，一边提醒市民戴好口罩注意防护。

随后，记者来到七里湖街道、向阳街道、滨兴街道等地的便民服务大厅，一进大门都会被拦下，要求来访者扫码、量体温。在三个街道暗访时，记者均未戴口罩，工作人员从抽屉拿出一个口罩，叮嘱记者下次出门一定要佩戴口罩。“有些居民特别是一些老人出门容易忘记佩戴口罩，来一趟街道办事又不容易，所以街道领导特意准备一些口罩，方便居民办事。”工作人员解释道。

然而，当记者来到九江交通运输综合行政执法支队经开区大队服务大厅时，发现疫情防控人员不在岗，两名女工作人员正在一旁聊天。见记者在大厅内查看疫情防控台账时，聊天的一名女子急忙跑过来说“办事要先扫码”。记者询问服务大厅怎么只有一名工作人员上班，正在外面聊天的女子则返回了自己的岗位，称自己也是服务大厅的工作人员。

办事服务大厅是为民便民的服务窗口，目前疫情严峻的情况下，除了做好本职工作，疫情防控举措千万不能松懈、麻痹，要向好的办事服务大厅学习，在严格落实防控举措的同时，细化服务，让前来办事的市民感受到冬季里的温暖。