“以前超市开业前上报消防审批材料，来来回回办手续要跑好几趟，至少要半个月左右，现在一天就能解决。”在南昌经开区政务服务中心二楼大厅消防窗口，来这办证的智汇乐购超市的店长张坤，不一会就拿到了消防安全行政许可证。

近日，江西省消防救援总队实施优化消防执法营商环境提升行动，因地制宜推出16项便民利企实招。把夯实政务服务基础、落实便民利企措施、提升执法服务效能，作为落实“我为群众办实事”的重要举措，着力解决企业群众办事过程中的“难点”“堵点”和“痛点”问题。

为提升企业、群众办事效率，该总队依托“赣服通”政务服务平台，实现消防行政许可事项消防监督管理系统与政务网同步受理，审批结果同步发布。群众通过手机App就可申办公众聚集场所投入使用、营业前消防安全许可，电子证照与纸质证照同步签发。此外，依托各地政务服务窗口、消防救援机构网站及新媒体，及时公布消防便民利企政策，全力推进政务公开。

为切实落实便民利企措施，该总队积极推行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全告知承诺制，明确除公共娱乐场所外，其他建筑面积300平方米以下的公众聚集场所投入使用、营业前可以不申请办理消防安全检查，消防安全许可证书、执业印章等纸质文书或证照（章）上门送达或邮寄送达。针对消防管理、建筑防火等社企服务诉求，成立专家组或技术指导组，开展点对点网上会诊、上门指导服务，帮助企业管控风险、解决问题，并全面推行消防基本技能免费上门培训服务。

“服务好不好，群众说了算”，为防范执法“不作为”“慢作为”“乱作为”等问题，该总队将公众聚集场所投入使用、营业前消防安全行政许可等事项纳入政府政务服务“好差评”系统，落实消防政务服务“好差评”制度，定期通报服务“好差评”情况，对“差评”开展全覆盖核查，对“一般”开展执法回访，进一步提高消防执法服务效能，提升企业、群众办事体验。