5月28日，由南昌客运段动车一队列车长辜娟值乘的D6261次列车，景德镇北站上来一对夫妻，丈夫坐着轮椅还带着一大堆的行李。经过了解知道，夫妻俩从景德镇北到九江后，紧接着还要转半个小时后到锦州的火车。行动不便加上行李又多让两人犯了难，辜娟帮着他们联系了九江车站，告知他们的困难，让九江站帮忙指引。

又因为旅客上车的时候是直接从三号车厢上来的，丈夫腿疼车上的座椅矮他坐不下去，辜娟就让他坐在轮椅上安顿在3号车厢门口，每个站都叮嘱列车员提前到车门口等候，防止影响其他旅客上下车。列车到达九江站，辜娟提前帮旅客把行李都搬到车门口，和值班员进行了交接，将两夫妻圆满的送到了目的地。（曾文）