群众一打电话 供电员工就赶来现场

江西网络广播电视台讯 “喂,您好,我是书香华府小区业主,我们小区内的供电箱没有保护措施,可能会有触电危险啊!”

罗女士表示,她的住处门口的供电箱没围栅栏,因担心小孩子贪玩去触碰供电箱,继而发生触电事故,所以才给供电所打了反映电话。

12月14日下午,国网赣州市崇义县供电公司城区供电所所长助理刘光发接到群众打来的反映电话后,立即向所长饶军鹏汇报了相关情况。饶军鹏立即联系书香华府的开发商,并向供用电部汇报情况。

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十分钟后,该公司供用电部业扩班和城区供电所相关人员抵达书香华府小区,和开发商一起检查了整个小区的供电箱,却并没有发现用户电话里反映的危险点。带着疑问,饶军鹏拨通了业主罗女士的电话。

当饶军鹏看着院子里面的箱变和环网柜时,笑着对罗女士解释道:“罗女士,院子里的那两个箱子是你们用电的变压器和环网柜,外面竖起了警示牌,安装符合国家规定的安全距离。箱变内部有可靠绝缘,箱变外壳已可靠接地并加锁,配电设备均有两层防护,如果不是暴力破坏外壳开锁的情况,怎么摸都不会有危险的。”

听了饶军鹏的解释,罗女士恍然大悟,对供电公司员工为民办实事的敬业态度表示感谢,同时也表示会向身边的邻居和朋友们普及相关的知识。(郑芳)

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