广发银行南昌分行开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动

今视频(江西网络广播电视台)讯 为持续让公众对防范电信网络诈骗有更清晰的了解,切实提高社会公众的防范意识和识骗能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,广发银行南昌分行在疫情爆发以来合理利用有限宣传场地,整合网点阵地宣传、发送宣传短信等方式组织开展系列打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动。

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坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,及时开展相关查堵案例的学习及相关的风险提示。尤其对于网点的一线员工,是面对面接触客户人员,鉴于现在的电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,需通过对一线人员开展防骗专业培训,使其掌握防骗要领,增强识别能力,充分做好窗口柜台的防诈骗劝阻工作,最大限度的防范电信诈骗案件的发生,切实发挥金融机构作用。 

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充分利用营业网点和短信平台,做好网点阵地宣传。通过LED显示屏滚动播放相关反电诈的宣传标语、给个人客户发送反诈短信、网点播放反电诈宣传视频、设立银警反电诈工作站,对来我网点办理业务的客户持续发放反电诈宣传手册,开展反电诈案例知识宣传。尤其重点对在我行新开户的客户,工作人员主动提示出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,柜面人员严格落实转账业务的提醒职责,做到观察转账客户的情况,主动提示风险,从源头上堵截网络电信诈骗。

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指导赣州分行利用日常外出上门服务的契机,进企业持续开展防范电信网络诈骗宣传,通过分发宣传册,讲述重点案例、答疑解惑等方式,使企业职员从了解电信诈骗到重视电信诈骗,做到对电信诈骗不轻信、不贪小便宜。提高警惕,未雨绸缪,并通过讲解如何正确使用银行卡,熟悉网上银行、手机银行等操作渠道,防范犯罪分子的诈骗伎俩,提高对新型电信诈骗的鉴别能力,从而增强识骗能力。

利用地理位置优势,在网点附近通过路演的方式向公众发放宣传材料并进行讲解,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施,掌握基本的应对方法,指导如何防范电信诈骗以及注意个人信息防盗。不要轻易将个人资料、银行卡号、存款密码等个人信息告知他人,一旦被骗,要及时拨打96110(反诈电话)或就近公安机关报警,通过这种持续地在网点附近覆盖式宣传,提高宣传受众面,让更多的公众认识和了解电信诈骗,提高鉴别能力。

通过多种形式的宣传取得到了较好的效果,在今后的工作中,我行将持续向社会公众和客户宣传普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施,个人金融信息保护和支付结算常识等内容,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,把反电诈宣传活动作为常态化工作持续性地进行开展,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,积极践行社会责任,树立良好社会形象,切实履行金融机构的社会责任和义务。