2022年7月，交通银行南昌南莲支行在与一家制造业企业交流中，了解到企业新招入一大批来自周边乡镇的农民工新市民，存在办理银行卡较远、银行卡使用方法掌握不足等金融问题，企业工资也入账难。得知企业需求后，交通银行南昌南莲支行第一时间开展调研，总结整理工人在使用银行卡、办理金融业务过程中遇到的常见问题，针对这类客群设计综合服务方案。

在充分做好前期问题梳理的基础上，支行工作人员上门开展服务，在公司食堂利用普通员工午餐间隙办理“交薪卡”工资卡，并现场讲解银行卡使用方法，宣传防范电信诈骗及非法集资的基础知识，及时解决农民工新市民在银行卡办理及使用过程中出现的问题。一个月内，交通银行南昌南莲支行开展“服务新市民”企业行活动，赴公司工厂现场办理工资卡服务共计1000余次，惠及约1200余名务工人员，积极履行金融企业的社会责任。每一次上门，优质的服务和耐心的讲解都得到了农民工新市民的高度认可。

交通银行江西省分行立足本省农业人口迁移，城镇化快速增长的实际情况，主动与新市民较为集中的城市、城镇、创新创业基地、产业工业园区等重点区域对接，为新市民提供专业化、多元化的金融服务。不断优化金融服务方式，根据新市民特点开展形式多样、内容丰富的金融知识普及、宣传教育活动，提供就业创业、日常消费、健康医疗、教育培训、住房安居、财富保障等各类服务，在解决新市民金融需求的基础上，帮助新市民融入城市、安居乐业，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。