2023年3月16日，南昌客运段值乘的G2381次列车值乘列车长在站台发现，有位老年乘客行动不便，车长立即通知安全员前来帮忙，将老人扶上列车的座位坐好。之后，列车长安排了专人照看这位老年旅客，并送上茶水。当列车到达鄱阳站后，车长又还安排了专人，将旅客送到站台，并联系车站工作人员送他出站。临别时，这位老年旅客拉着列车长，不停地道谢，称自己乘车时感受到了家一般的温暖。（通讯员 张海燕）