为进一步贯彻以人民为中心的发展思想，推进金融消费者权益保护工作，践行金融工作政治性、人民性。阳光产险江西省分公司以“3·15”为契机开展系列宣传活动和保险消费者保护工作。

公司官网首页悬挂“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动图文，在“阳光财险”微信公众号和阳光车·生活APP发布“以案说险”案例，通过普及基础金融保险知识，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务。

在阳光车·生活APP开展保险知识线上有奖问答活动，围绕消费者八大权益等内容重点聚焦老年人、年轻人和新市民等人群进行宣传，以提升其获得感、幸福感和安全感。

江西省分公司及各三级机构在宣传周期间积极组织开展“315教育宣传周”活动。分公司总经理室王永奎带领公司员工走进社区、街道、大学等开展宣教活动。

我司将持续规范自身营销推介行为，根据产品或服务的复杂性和风险等级，充分披露重要信息，从源头防范金融纠纷频发。向消费者普及金融知识，印制宣传材料进行适当性相关内容的教育宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者梳理理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资。

3·15”活动期间，我司理赔条线、客服条线等服务触点人员，签署服务承诺书，营造“守信光荣，失信可耻”的浓厚氛围，使诚实守信成为从业人员的自觉行为和规范，提升客户触点人员服务意识。

注重重点区域、特殊群体金融知识教育，提升金融服务满意度，强化适老化服务，持续强化“关爱老年人六心举措”。各级机构升级柜面服务标准，在柜面职场休息区域，选配必要的老花镜、应急药箱、轮椅，设立爱心专座。柜面张贴海报、摆放易拉宝，对到店客户开展金融教育，提升消费者金融素养。

阳光产险江西省分公司将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，不断提升服务品质，优化服务水平，深入推进消费者权益保护工作，为消费者提供更便利、更多元的金融服务，增强消费者满意度。合理利用数字科技提升金融教育宣传的覆盖面，提升老百姓的满意度，增强认同感，履行社会责任，坚持“以客户为中心”的阳光文化，推动消费者教育宣传工作共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。