“黄书记、刘书记你们辛苦了，谢谢你们为处理小区的事情忙上忙下。”张女士握着黄书记的手说道。

2023年4月该小区物业管理委员会通过招投标形式选聘了新的物业公司，因“老物业”退场后未能与“新物业”进行交接，造成了小区垃圾成堆、基础设施破损未及时修理，小区业主的正常生活受到严重影响。该小区业主向凤凰社区调解委员会提出调解申请。

接到调解申请后，为了从根源化解双方矛盾纠纷，街道主动邀请宜春市住建局物业管理科、袁州区住建局物业管理科、“老物业”代表人、“新物业”代表人进行座谈。

原来除了新旧物业之间的矛盾，业主和物业公司之间矛盾之外，小区业主也因为这个问题出现了分歧。支持业委会的业主认为，应当由老物业继续接手，而另一批业主则对小区业委会主导的业主大会投票心存质疑，不认可此次投票结果。不同观点的业主之间的矛盾不断逐渐激化，两家物业存在矛盾，物业业主存在矛盾，部分业主之间存在矛盾，而对于绝大多数普通业主来说，这样无休止的纠纷给他们的生活带来了极大的不便，一些应有的利益也无法得到保障。

几方各有各自的说法，也有各自的理由，经过市区住建局、街道、社区三个月的耐心调解下，多方终于达成一致意见。老、新物业顺利依法交接，小区“旧账”全部得以解决。下一步，凤凰街道将紧扣“三比三争”活动要求，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，切实提高社区居民的幸福感。（凤凰社区 张庆春）